Kiwi Web Technology 團隊幫助不少類型嘅店家設計及製作預約系統，根據店家行業的獨特營運流程，建立品牌專屬的預約系統。24 小時全天候無間斷處理店家客人的服務預約。根據我們經驗所得，一般店家商戶對預約系統都起碼有以下嘅要求:
提供顧客良好服務預約體驗
一個成功嘅預約系統，最重要令到客人覺得簡單易用。簡單易用嘅介面，提升客人預約體驗 (User Experience UX)，增加網上預約服務的意欲。
常見嘅預約流程設計，會先讓客人選擇服務。例如我們的 預約快 網上預約系統，提供圖像化預約服務選項。選擇服務後，出現一個清晰日曆介面。客人選擇日子之後，系統會再根據預約情況，顯示當日的可預約時間 (time slot)。選擇好時間後，客人填寫基本聯絡資料，預約隨即完成。
預約快 專屬的預約介面，支援行動裝置，介面簡易使用。
按此觀看預約介面示範
後台功能 一個清晰易用的行事月曆
對於店家來講，後台部份係最重要。作為網上預約系統，後台最重要就係客人預約行事曆。一個設計得好嘅行事曆，可以簡單清晰顯示每個工作日不同時間的客人預約情況。
預約快 的行事曆，可以幫助店家以 每個月、每星期 或 每日 檢視服務預約情況。同時也能根據業務需求，調整工作排程安排。如果是個人創業者，只需根據行事曆的工作排程，安排工作即可。如果是中小企的店家，擁有多位員工，也可以按照員工的篩選選項，檢視每位員工的工作安排。
除此之外，簡單易用的工作時間設定功能亦很重要。例如可以輕鬆設定 開工時間 、收工時間 及 每個工作天的休息時間。
自訂預約表單 方便了解您的客人需要
喺接受客人服務預約嘅同時，您或者同時希望了解客人嘅一些情況。例如提供美容服務，希望了解一下客人嘅身體狀況、其他注意事項。例如提供 PT 私人教練健身課程，希望了解一下客人想得到嘅健身效果。透過我哋嘅自訂預約表單功能，您可隨意設定合適自己的表格，收集客人嘅需求及資料。
自動預約確認通知
清晰嘅預約確認流程可以避免店家與顧客之間的誤會，避免甩預約嘅情況出現。顧客完成預約後，預約系統即時確認完成預約，並發放預約資料到客人的電郵地址。如有需要，亦可以設計發放 SMS， 傳送預約資料至客人手機號碼。除此之外，系統亦應該可以發送通知給店主，確保店家與顧客嘅預約資訊保持一致，避免誤會。
提供報告數據分析
對於每一位生意營運者來講，數據分析可以更了解業務嘅營運方向。合適嘅報表，有助了解其狀況。例如顧客報告，可了解每個月最受歡迎嘅預約服務、預約時段等等。
例如我們的 預約快 系統，除咗提供合適嘅營運報告之外，亦能夠讓店主下載 Excel 營運數據去他們的裝置。
多元付款方式整合
能夠提供多種的付款方式，更能吸引客人即時預約服務，減低離開預約系統及甩底的可能性。同時改善客戶預約體驗。例如 預約快 系統支援包括 Visa/Master 信用卡、PayMe、轉數快、Alipay、銀行轉帳等等。客人選擇喜愛的付款方式為預約付款。
可靈活結合不同的應用
一個預約系統如果可同時結合不同應用功能，增加銷售靈活性。例如加入會員系統、套票功能及套票購買等等，又或者可以結合於餐飲系統，於結帳時選擇送餐時間等等。
Kiwi Web Technology 提供了超過 20 多款的客製功能，幫助香港唔同行業的店家，根據其營業模式，設計更合乎佢哋需要嘅預約系統。
想整預約系統 ？不如考慮用 預約快
想整預約系統，驚要好貴？驚唔知點設定個預約系統？驚唔啱自己行業用？不如考慮用 預約快，我哋嘅專人會用心了解你嘅需要，分析及提議適合嘅預約系統。
想了解多一點 預約快? 不如點擊下列連結，參考一下我哋以下既示範啦
基本版預約快 – 美甲店首頁示範
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Kiwi Web Technology 提供預約系統顧問諮詢，若有任何問題，歡迎大家電郵至
[email protected] 或 按此聯絡我們 ，同我哋傾傾，我們將有專人為您提供度身訂制預約系統的服務。