在新冠肺炎疫情之下，香港傳統企業的經營環境變得舉步維艱，不少公司企業客人流量跌至正常的 30%。當中飲食業打擊更大，政府屢次宣佈禁止晚市堂食的措施，有些食肆甚至被迫停業，自身經濟營收受到重創。
禁堂食及限聚令措施之下，食客大多不願意留在餐廳用餐。更多的食客選擇叫外賣，外賣風氣成為食肆經營的新趨勢。外賣平台的興起，亦促使發展線上營商的新方向。究竟想做線上訂餐生意，除咗市面果幾間大型網上美食外賣平台網站，仲有其他選擇嗎？ 最近我們亦有客人查詢有關事宜，我們在這兒分享一下我們其中一個定製方案 – 線上訂餐系統。
自己餐廳嘅外賣 App
Kiwi Web Technology 的線上訂餐系統，由本公司的兩個產品，分別為 網店系統 及 預約快系統，結合而成 。正如大部分的訂餐系統或者平台，訂餐系統首先會詢問客人希望 外賣送餐 (Delivery) 或 外賣自取 (Pick up) 。
線上訂餐系統的運作流程
客人選擇好外賣提取方法後，系統顯示餐廳外賣餐牌上的菜式，供客人訂購。店家可以經 後台管理系統，自行加減、修改餐牌上的菜式、內容、價錢。店家亦可以因應需要，為餐牌上食物分類，例如 前菜、主菜、套餐 或 甜品。客人選擇好食物後，可以按 訂單結帳 (Checkout) 。
預約外賣自取/送餐時間
按下訂單結帳後，客人首先選擇 外賣自取 / 送餐時間。透過 預約快系統 的預約功能，選擇日子、時間及填好基本聯絡資料後，即時確認及完成預約送餐時間。
支援多種付款方式
我們的訂餐系統支援包括 Visa/Master 信用卡、電子錢包支付、銀行轉帳等等。客人選擇喜愛的付款方式為訂單付款。
外賣送貨物流串接
客人訂餐結帳，店家亦準備好食物後，下一步當然將食物交給客人手中。如果客人不是親自到餐廳拿取食物，除咗店家員工自己送外賣，仲有冇其他配送方法呢 ？ Zeek、LALAMove 為餐飲集團、餐廳提供即時外賣配送服務。我們的線上訂餐系統，透過串接配送公司的 API，計算客人預約時間前的10 分鐘時間，自動把送餐時間送到配送公司，配送公司再自行安排車手，把餐飲送到客人手上。
如果大家對我們的線上訂餐系統有興趣，歡迎大家 按此聯絡我們 ，同我哋傾傾。